1. Genel Bilgilendirme

Bu web sitesi, PROSER İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret eden veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, aşağıda yer alan gizlilik ve kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.

Proser Kombi Parça Deposu, kullanıcılarına güvenli, hızlı ve kaliteli hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sitemizde yer alan ürün, hizmet, fiyat ve kampanya bilgileri gerektiğinde güncellenebilir.

2. Kişisel Verilerin Korunması

Sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel bilgileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işlenir ve korunur.

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve sipariş bilgileri; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı, müşteri iletişimi, faturalandırma ve satış sonrası destek hizmetleri amacıyla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz.

3. Bilgi Güvenliği

Kullanıcı bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Sitemiz üzerinden yapılan işlemlerde kullanıcı bilgilerinin korunmasına özen gösterilir.

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından saklanmaz.

4. Sipariş ve Teslimat Süreci

Sitemiz üzerinden verilen siparişler, stok durumu ve ödeme onayı dikkate alınarak hazırlanır. Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslimat adresinize gönderilir.

Teslimat süresi, ürün stok durumuna, kargo yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş öncesinde ürün uyumluluğunun kontrol edilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Kombi yedek parçaları teknik ürünler olduğundan, ürün uyumluluğunun yetkili servis veya uzman teknik personel tarafından teyit edilmesi önerilir.

5. Ürün Bilgileri ve Kullanım Sorumluluğu

Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, teknik bilgiler ve görseller müşterilerimize yardımcı olmak amacıyla sunulmaktadır. Ürün görselleri temsilidir; marka, model veya üretim farklılıklarına göre ürünlerde küçük değişiklikler olabilir.

Satın alınan ürünlerin montajı ve kullanımı, yetkili servis, MYK yetki belgeli usta veya nitelikli teknik personel tarafından yapılmalıdır.

Yanlış montaj, hatalı kullanım, uyumsuz ürün seçimi veya yetkisiz müdahale sonucu oluşabilecek arızalardan firmamız sorumlu tutulamaz.

6. İade, Değişim ve Garanti

İade, değişim ve garanti süreçleri; sitemizde yer alan Garanti, İade ve Cayma Hakkı Koşulları kapsamında yürütülmektedir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hava prosestatı, 3 yollu motor ve gaz valfi gibi teknik ve hassas ürünlerde, niteliği gereği iade kabul edilmemektedir.

7. Site Kullanımı

Kullanıcılar, web sitesini yalnızca yasal ve güvenli amaçlarla kullanmayı kabul eder. Site içeriğinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, ticari amaçla kullanılması veya site güvenliğini tehlikeye atacak işlemler yapılması yasaktır.

Proser Kombi Parça Deposu, gerekli gördüğü durumlarda web sitesinde yer alan içerikleri, ürün bilgilerini, fiyatları ve kullanım şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.

8. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

9. İletişim

Gizlilik, kullanım şartları, sipariş, iade veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

Firma: PROSER İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

E-posta: info@kombiparcadeposu.com.tr

Telefon: 0 554 849 75 77